Ao ler informações sobre sustentabilidade e negócios, não é incomum nos depararmos com uma pergunta: greenwashing: o que é isso?
Em poucas palavras, o termo greenwashing se refere à uma “mentira verde”.
Geralmente, é usado para caracterizar empresas que se dizem sustentáveis, mas que na verdade apenas se aproveitam desse rótulo, indevidamente, apenas para cativar o consumidor.
Essa prática é, infelizmente, mais comum do que a gente imagina.
Segundo matéria do Clima Info, grandes empresas do ramo das bebidas são acusadas de greenwashing em iniciativas de reciclagem de plástico na África – e esse é apenas um dos casos.
Para alertar você quanto aos seus fornecedores e garantir que a sua empresa seja sempre transparente com o público consumidor, preparamos esse conteúdo especial para explicar o que é greenwashing, como identificar e quais são os setores onde mais ocorre.
Também vamos abordar os principais exemplos de greenwashing e o que fazer ao se deparar com essa prática.
Boa leitura!
Greenwashing: O que é?
O termo greenwashing vem do inglês, e pode ser traduzido literalmente como “lavagem verde”.
O termo se refere a empresas, entidades públicas ou privadas, e demais organizações que usam da sustentabilidade apenas como estratégia de marketing.
Isso quer dizer que determinada empresa pode se rotular como sustentável, fazendo um discurso de uso consciente de recursos e dizendo adotar processos que não impactam o meio ambiente, quando a realidade é o completo oposto disso.
Como funciona o greenwashing?
O greenwashing tem como objetivo persuadir o público e os consumidores de uma empresa a acreditarem que a organização está comprometida com a sustentabilidade, mesmo que isso não seja inteiramente verdade.
Essas empresas se valem de ações e estratégias de marketing, como usar termos e imagens que remetem à sustentabilidade, ou anunciar iniciativas ambientais que não são tão significativas quanto parecem.
Outra forma de greenwashing é quando essas organizações tentam suavizar a percepção social sobre os reais impactos ambientais causados por elas.
Elas podem fazer isso por meio da alteração de dados, por exemplo.
Em suma, o greenwashing representa uma forma de propaganda enganosa, iludindo o consumidor, a comunidade e o público em geral, além de indicar uma postura questionável nos âmbitos sociais e ambientais.
Por que empresas praticam greenwashing?
De maneira geral, as empresas praticam greenwashing por alguns motivos. Primeiro, para melhorar sua imagem e reputação.
Afinal, os consumidores estão cada vez mais preocupados com a sustentabilidade, e as empresas que são percebidas como sustentáveis são vistas como mais responsáveis e confiáveis.
Logo, se valer do marketing verde pode ajudar as empresas a atrair novos clientes e fidelizar os existentes.
Outro motivo é a incapacidade de implementar e cumprir metas sustentáveis. Isso pode acontecer devido a falta de recursos ou até mesmo o exagero de metas muito mais ambiciosas do que seria possível alcançar.
Como podemos identificar o greenwashing?
Por ser um tema polêmico, com grande destaque da mídia e, principalmente, revolta por parte do consumidor, já é possível identificar alguns sinais de que determinadas empresas não estão seguindo realmente o que dizem fazer.
Alguns desses sinais são:
- ausência de certificações de sustentabilidade;
- rótulos enganosos, com uso de imagens e palavras falsas;
- falta de provas com relação à práticas que preservam o meio ambiente;
- uso de termos vagos e, por vezes, imprecisos, em seus discursos sustentáveis;
- entre outros.
- A forma mais efetiva de identificar, e provar, o greenwashing de uma empresa é a investigação completa das práticas da entidade.
Porém, sinais como esses descritos acima já são o começo de uma denúncia: o primeiro passo para punir grupos que fazem esse tipo de propaganda enganosa.
Quais os problemas do greenwashing?
Os impactos dessa prática desonesta podem ser maiores do que você imagina.
De acordo com matéria da ONG Filantropia, 77% das empresas no Brasil, na categoria de produtos de higiene e cosméticos, estão cometendo greenwashing.
Isso totaliza mais de 800 produtos no mercado apresentando algum tipo de propaganda verde enganosa.
Primeiro, isso é prejudicial para o consumidor, que é enganado, e muitas vezes paga por um produto que, por supostamente ser desenvolvido de forma sustentável, é mais caro.
Depois, as empresas que realmente estão alinhadas ao discurso sustentável, e se esforçam para reduzir impactos ambientais, acabam pagando, sozinhas, o preço por uma realidade empresarial mais consciente.
Como os consumidores podem identificar práticas de greenwashing?
Será que você já caiu no papo de alguma empresa que comete greenwashing?
Bem, depois de conhecer o que é greenwashing e os impactos dessas práticas desonestas, confira abaixo o que você pode fazer para nunca mais cair nessa cilada:
- observe com atenção os rótulos das embalagens e desconfie do que parecer estranho ou duvidoso;
- confira as redes sociais da marca e preste atenção aos discursos dela;
- ouça especialistas na área e leia sobre o tema;
- entre em contato com a empresa, em caso de dúvidas;
- denuncie casos de greenwashing no PROCON e no CONAR.
Com cuidados assim, você evita que a sua empresa se alie a fornecedores que fazem propaganda enganosa, e ainda garante mais transparência ao seu público.
Quais são os principais exemplos de greenwashing?
Para ilustrar para você essa realidade, trouxemos uma lista com alguns casos famosos de greenwashing; confira:
Rótulo falso
Uma das práticas mais comuns, fazer uso de rótulos e selos produzidos pelo próprio fabricante para caracterizar um processo sustentável é um exemplo claro de greenwashing.
Geralmente, as embalagens apresentam selos e certificados que não são verificados, sem nenhum respaldo de especialistas ou órgãos reguladores.
Informação irrelevante
Aqui, o fabricante usa de alguma informação como vantagem para a sua propaganda sustentável, quando na verdade ele não está desempenhando nenhum papel especial.
Por exemplo, ao dizer que determinado produto não faz uso de algum material nocivo ou proibido por lei em sua composição.
Ao usar esse fato como vantagem, a marca levanta uma bandeira que não necessariamente é relevante, uma vez que ele apenas está cumprindo os requisitos do mercado.
Falta de provas científicas
Esse caso também é comum: muitas marcas afirmam que seu produto não impacta o meio ambiente, porém não oferecem provas reais disso.
Toda empresa que afirma ter um produto ou processo sustentável deve ter provas disso, por meio de dados e referências das suas práticas.
Falta de clareza na comunicação
Esse caso de greenwashing acontece para confundir o consumidor na hora da compra.
Isso acontece por meio de termos ambíguos ou em inglês, sem maiores explicações e detalhes, apenas apelando para o aspecto visual para influenciar o público-alvo.
Embalagem falsamente biodegradável
Outra prática comum de greenwashing é o uso de embalagens que, na verdade, não são biodegradáveis ou não contam com processos sustentáveis em sua produção.
Isso é muito comum em empresas que fazem uso de embalagens para delivery e, muitas vezes, são apenas influenciadas pelo seu fornecedor, ou não têm conhecimento dos processos de produção da marca.
💡Leia também: O Que É Responsabilidade Social Corporativa, Seus Objetivos E Exemplos
Quais são os setores onde mais ocorre o greenwashing?
O greenwashing é observado em diversos setores, mas alguns deles são mais propensos a essa prática. Listamos os principais a seguir:
- Indústria da moda: muitas marcas e as conhecidas marcas de fast fashion apresentam linhas “ecológicas” sem de fato alterar seu processo produtivo;
- Setor de alimentos e bebidas: muitas empresas utilizam rótulos de sustentabilidade, mesmo que apenas uma parte de seus produtos siga padrões ambientalmente amigáveis;
- Setor de energia: diversas empresas podem promover uma imagem “verde” enquanto continuam a depender em grande escala de fontes não renováveis;
- Indústria de cosméticos: talvez a mais comum entre todas; muitas marcas destacam ingredientes naturais em seus produtos, sem abordar totalmente suas práticas de produção;
- Setor automotivo: muitos fabricantes exageram as características ambientais de seus veículos sem abordar completamente o impacto ambiental de sua produção;
- Indústria de tecnologia: algumas marcas promovem dispositivos “verdes” sem abordar questões relacionadas à produção e descarte de eletrônicos;
- Turismo: empresas do ramo promovem o turismo dito sustentável, quando na prática não consideram o impacto ambiental e social causado pelo turismo de massa.
Qual a diferença entre Greenwashing e Marketing Verde?
Greenwashing e marketing verde são termos diferentes, mas que muitas são relacionados no cenário empresarial.
Como vimos até aqui, o greenwashing se refere a ações enganosas, adotadas por algumas empresas, que buscam apresentar uma imagem ambientalmente responsável, muitas vezes exagerando ou distorcendo a verdade sobre seus produtos ou práticas comerciais.
Enquanto isso, o marketing verde é uma prática legítima.
Nesse caso, as empresas que realmente incorporam a sustentabilidade em seus processos apostam também nas estratégias de divulgação para não apenas se posicionar, mas também influenciar o mercado positivamente.
Conclusão
Com esse artigo, nossa missão era responder à questão “greenwashing: o que é?”.
De forma geral, essa prática é adotada por empresas e organizações que tentam se valer da pauta sustentável de forma indevida.
Esse tipo de atitude é irresponsável e antiética, especialmente porque contribui para atrasar o desenvolvimento sustentável do cenário empresarial, além de influenciar o consumidor de maneira negativa.
Como consumidor ou empresário, e consciente de todas essas informações, faça a sua parte, e fique ligado(a) em casos de greenwashing.
Ao menor sinal dessa prática, denuncie aos órgãos competentes.
Dessa forma, a gente garante que mais empresas realmente sustentáveis continuem dando bons exemplos e contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Esperamos que esse artigo tenha tirado suas dúvidas!
Para mais informações e dicas sustentáveis, acesse o blog da Pixpel.
